ENVOLTORIO PARA REGALO

¿Cansado de envolver regalos? ¡Lo haremos por ti!

¿Quieres comprar un regalo y no te apetece envolverlo? Deja que lo hagamos por ti. Envolveremos tu regalo con cariño para que quede perfecto y listo para que lo puedas entregar a la persona a la que desees obsequiar. Si optas por el envoltorio para regalo, basta hacer clic en la opción correspondiente en la cesta de compras antes de finalizar el pedido y elegir el color del envoltorio. A continuación seleccionaremos el tamaño de la caja según la cantidad de productos comprados o bien un papel de regalo con el diseño que hayas elegido y envolveremos todos tus productos con el máximo cuidado. No olvidaremos de darle un toque final al envoltorio decorándolo con un elegante lazo.

¿Cuánto me va a costar el envoltorio para regalo?

Todos los tipos de envoltorio para regalo tienen un precio único de 4,99€.

¿Cómo pido el envoltorio para regalo?

Basta hacer clic en la opción «envolver el pedido para regalo» en la cesta de compras en un paso anterior al de finalizar el pedido. Encontrarás esta opción justo debajo del resumen de productos en la cesta. A continuación elige el diseño y el color del envoltorio según tus preferencias. (Los colores visualizados en la pantalla pueden presentar ligeras diferencias respecto a la realidad.)

¿Cuándo recibiré el paquete?

Nuestro afán es poner la máxima atención en el embalaje de tu pedido para que el resultado sea impecable. Por esta razón la entrega de tu pedido puede demorar un día más.

¿De verdad podéis envolver cualquier producto?

El servicio de envoltorio para regalo está disponible para todos los productos de nuestro catálogo. En caso de que no fuera posible envolver tu pedido, nuestro Servicio de Atención al Cliente se pondría en contacto contigo.

¿Es necesario envolver todos los productos del pedido de una vez?

Sí. Si optas por el envoltorio para regalo, envolveremos todos los productos de tu pedido de una vez.

¿Cómo selecciono el color de la caja y el lazo?

Al activar el servicio de envoltorio para regalo en la cesta podrás ver todas las opciones disponibles. Con un simple clic selecciona la que más te guste.

¿Quieres enviar el regalo directamente a la persona a la que está destinado?

¡Si quieres de verdad sorprender a alguien, deja que entreguemos el paquete por ti! ¿Cómo se hace? Al finalizar el pedido rellena la dirección de entrega del destinatario. En la dirección de facturación pon tu domicilio. Y del resto ya nos encargaremos nosotros.

¿Se pueden envolver por separado los productos del pedido?

No. Los productos se los envolveremos para regalo todos juntos de una vez.

¿Qué pasa si quiero encargar algo que no deseo envolver?

Lo sentimos, pero en este momento solo podemos envolver para regalo pedidos enteros. Si quieres encargar algo aparte, tienes que hacer otro pedido.

¿Si quiero devolver un producto que fue envuelto para regalo, me devolverán el dinero pagado por el envoltorio para regalo?

En caso de devolución o reclamación de un producto que fue envuelto como regalo, la reclamación se limitará al valor del producto y no al envoltorio para regalo.

¿Una vez realizado el pedido, puedo cambiar el color del envoltorio para regalo?

En este caso ya no es posible pedir la modificación.

¿Y si el envoltorio para regalo sufre algún daño durante el transporte?

Colocamos el paquete de regalo dentro de una caja de expedición estándar para evitar posibles daños durante el transporte.

¿No encuentras en la cesta la opción de pedir envoltorio para regalo?

Contamos con un equipo de empleados calificados que se encargan de embalar todos los pedidos de forma impecable. Por ello el número de pedidos es limitado. Si el servicio no está disponible, puedes activarlo al día siguiente.

¿Tienes alguna duda? Escríbenos.

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