Llevamos 17 años contigo
Nuestro viaje comenzó en 2004 en la República Checa. Desde el principio nuestro objetivo era conseguir que Europa fuera más bella. Los 16 millones de clientes satisfechos son prueba de que vamos en la dirección correcta. Al mismo tiempo, es un gran compromiso. Compromiso con la mejora continua, eligiendo los mejores productos para ti y entregándolos lo más rápido posible, estando siempre en movimiento y haciendo de tu compra toda una experiencia. Compromiso de continuar juntos para hacer la belleza más accesible. En cualquier ocasión, en cualquier parte del mundo...
Tenemos una amplia selección de perfumes y cosméticos siempre a precios fantásticos
Gracias a vosotros, en estos últimos 17 años nos hemos convertido en una tienda online con una amplia selección de perfumes y cosméticos siempre a precios fantásticos. Hoy, puedes elegir entre 82.000 productos únicos de 1.500 marcas globales y locales. Trabajamos constantemente para ofrecerte nuevas y mejores ofertas todos los días. Solo el año pasado vendimos 55 millones de productos.
Continuamos expandiendo gradualmente nuestra cadena de tiendas
Desde hace tiempo no solo somos una tienda online. Poco a poco, ampliamos nuestra red de puntos de venta minorista, donde nuestros especialistas en belleza siempre te asesorarán en la selección y te introducirán a los productos más vendidos y novedades. Desde el principio hemos ido de la mano de la tecnología. Hoy día utilizamos la tecnología en tiendas y conectamos el mundo de las compras online con una experiencia personal. Puedes encontrar nuestras tiendas en las principales y grandes ciudades de la República Checa, Eslovaquia, Polonia, Hungría, Austria, Rumania, Bulgaria y Ucrania.
Manejamos hasta 140,000 paquetes por día
Siempre tratamos de ofrecerte los productos más adecuados para ti. Al mismo tiempo, nuestro objetivo es llegar a ti de manera segura y lo más rápido posible. Gracias a nuestras propias tecnologías, a la logística perfectamente gestionada y al centro de distribución, el pedido está en un promedio de dos horas listo para ser enviado. Podemos manejar hasta 140.000 paquetes por día. Por curiosidad, el año pasado entregamos 12 millones de paquetes.
Siempre dispuestos a ayudarte
Desde el principio, la satisfacción del cliente siempre ha sido nuestra prioridad. Más de 1.300 de nuestros empleados trabajan todos los días para que todo funcione a la perfección. Hablamos 19 idiomas y trabajamos 6 días a la semana, por lo que podemos ayudarte con la selección de productos y problemas técnicos en cualquier momento.
Nuestros clientes son nuestra prioridad. Y a veces, nosotros la suya.
En la República Checa y Eslovaquia, hemos sido galardonados con el premio ShopRoku como la tienda online de mejor calidad en todas las disciplinas, y también hemos ganado el Premio a la popularidad en la categoría de Belleza y Salud. También somos la tienda online más popular en la categoría de Belleza y Salud en Hungría y la mejor tienda online de belleza en el concurso Ranking Zaufanych Sklepów en Polonia.